Санаторий Нива, Ессентуки — Отзывы | 2 854 реальных отзыва гостей

Содержание

Козлова алена юрьевна

Добрый день! Всем, кто планирует отдых в Ессентуках и не знает, куда податься, то однозначно, если вы бюджетный отдыхающий, вам именно в Ниву. Есть с чем сравнивать: питание, лечение, обслуживание, проживание — все достойное. Начнем по порядку. Служба приема и размещения, Нина Капитоновна, просто молодец, что сможет — поможет, остальным советовала бы получше знать свой город хотя бы потому как на многие вопросы ответов не было.

По приезду заселили сразу, а как зашли, нам сказали, что документы можем заполним позже, оставляйте все и идите спокойно! Проживание, номера 1 категории, расстроили только небольшими нюансами: старые окна, норовящие меня прихлопнуть из-за «сквозниковой» системы и затертый ковролин, в ванной слишком длинная штора, которая закрывает слив, и пока ты моешься, то борьба с ней идет не на шутку. Мы жили на 5 этаже, и до туда ремонт коридоров еще не добрался, но нам это особо не мешало.

Также нам достался номер с выходом во двор. Теневая сторона и музыка ну просто как будто у меня за спиной поющая, так как старые окна пропускают не только ветер и пыль, но и звуки грохочущей музыки. Честно говоря, музыка напрягала только из-за ребенка 4 лет, он не спал, пока дядя не закончит петь.

Увы, площадка не понравилась совсем. Фонтанчик с зоной отдыха детям понравился гораздо больше. Молодцы, очень красиво и уютно! Питание в санатории, по сравнению с питание в Виктории, — это шведский стол с изысками. Мой ребенок очень вредный в еде, но спасибо медсестрам, все решилось наилучшим образом.

Официантка Ирина просто чудо человек. За блюдами для ребенка бегом бегала только чтобы угодить! Лечащим доктором у нас была Тимошина Ирина Алексеевна. Она подошла ко всем проблемам с пониманием и вниманием, скорректировала лечение в нужную сторону. Здоровья и вам доктор!

Еще плюсы: убираются чисто, еды более чем достаточно, а покушать мы любим, красивый вид в любую сторону санатория, Служба маркетинга и бухгалтерия прислушается к любой вашей просьбе (даже необычной), медицинский персонал процедур очень приятные и отзывчивые, Оксана и Наташа на ваннах просто чудесницы, наш ребенок не хотел уходить, а как Наташа делает Шарко, это волшебство — 3 кг. минус вам гарантировано!

А еще интересно: Как проверить вентиляторы охлаждения на шевроле нива -

Наташа с процедуры орошения супер профи. Массажистка, если не ошибаюсь, Светлана с 5 этажа нашла подход к нашему сложному и вредному ребенку. Он шел с удовольствием на массаж! Жалко было уезжать, и хочется как можно скорее вернуться. Удачи и процветания вашему санаторию! Цены держите и люди к вам будут ехать)))))”

Санаторий нива, ессентуки — отзывы | 2 854 реальных отзыва гостей | курорт26

«Отдыхала в санатории «Нива» с 9 октября 2021 г. по 22 октября 2021 г. Долго выбирала санаторий, т.к. никогда не была в г.Ессентуки (до этого отдыхала в санаториях Кисловодска и Пятигорска), и планировала недорогой, но комфортный отдых с лечением. Изучив массу отзывов, остановила свой выбор на санатории «Нива»: в основном положительные отзывы отдыхающих, особенно о службе размещения.
Что можно сказать — я ошиблась в своем выборе и санаторий меня разочаровал. Во-первых, служба бронирования меня просто шокировала, до этого никогда с таким не сталкивалась. Путевку бронировала в мае на октябрь 2021 г. Менеджеры службы размещения очень доброжелательно рассказали о санатории, выслушали мои пожелания, забронировали путевку (без предоплаты!!!) и просили позвонить за неделю до предполагаемой даты приезда, чтобы подтвердить бронь. Я звонила в санаторий 5 или 6 раз, чтобы уточнить некоторые вопросы и подтвердить бронь. Меня заверили, что я занесена в компьютер, за мной даже закреплен номер — №603 (одноместный улучшенный). Как договаривались, еще раз позвонила за неделю, подтвердила, что я приезжаю, мне еще раз сказали, чтобы я не беспокоилась и меня ждут в санатории в срок. Каково же было мое удивление, когда за день до отъезда мне позвонили из санатория и спросили: «А вы к нам приедете? А то у нас в компьютере не подтверждена бронь на вас». Я была просто в шоке! Для чего я столько раз общалась с работниками службы размещения, каждый раз подтверждала бронь, и меня при этом уверяли, что все в порядке?! Поскольку билеты на поезд были на руках и сдавать их за сутки не было смысла, решила все-таки ехать, хотя настроение изначально было испорчено. По приезде меня разместили в двухместном номере (временно), а через день переселили в номер, который планировался для меня. Как потом узнала у других отдыхающих, такое практикуется службой размещения довольно часто: размещают человека временно в номере более низкой категории (на 1-2 дня), затем переводят в номер выбранной категории (как правило, улучшенный), но на стоимость это никак не влияет.
О санатории: компактный (все размещено в одном шестиэтажном корпусе с лифтом), рядом находится остановка общественного транспорта (если захочется куда-нибудь съездить), в шаговой доступности питьевой бювет, магазины, курортный парк, приемлемая цена за одноместный улучшенный номер (по сравнению с ценами 2021 г. в Кисловодске и Пятигорске). На этом плюсы санатория заканчиваются.
О номере: после ремонта, новая современная мебель, сантехника в порядке, плазменный телевизор с множеством каналов (если правильно настроить и в хорошую погоду), большая полуторная кровать с ортопедическим матрасом и очень маленькой подушкой, набитой какими-то ватными комками. Всего на 6-м этаже имеется 4 номера и во всех номерах проблема с отоплением: батареи постоянно холодные, пластиковые окна не спасали от ледяного ветра. Пришлось подружиться с сантехником, он регулярно приходил, сливал воду из батареи и разводил руками: причина отсутствия тепла была неизвестна даже главному инженеру санатория. Спасибо горничной — дала обогреватель три одеяла — тем и спасалась.
О лечении: процедуры назначают неохотно и по-минимуму, приходилось настойчиво просить. На процедуры приходилось носить и распечатку, и санаторную книжку, где отмечали отпуск процедур — не очень удобно. Процедуры распределяет компьютер, постоянно какие-то накладки по времени, приходилось несколько раз обращаться к медсестре, чтобы переписала. Очереди на процедуры необременительные — прочитала всего одну книжку. Неприятно удивило, что на грязелечение и электролечение нужно ходить со своей простыней — неужели нельзя закупить одноразовые простыни на кушетки? Массажист тоже потребовал приносить с собой крем — им не выдают. Причем об этих нюансах не предупреждают заранее, а сообщают, когда ты раздетый топчешься у кушетки. В бассейн попасть нереально: нужно обязательно сдать копрограмму (баночку с калом), анализ делают минимум неделю, затем вообще забывают про тебя.
О питании: заказное меню, но очень однообразное: котлеты разных форм и названий, но по сути — котлеты, очень мало овощей, фрукты — несколько раз. Еда часто холодная, но официантки по просьбе любезно подогревали. Если слегка припозднился на обед — твой заказ уже кто-то съел и дают то, что есть. Каши — страшный дефицит, их расхватывали еще на подъезде тележки и доставались не всем. Сахар отмеряют, наверное, на аптечных весах — ровно 1 чайная ложка на человека, салфетки — строго 1 на едока.
Развлечения: бесплатно певцы, музыканты (как везде), киносеансы (отечественные фильмы), традиционный вечер под баян, дискотека (танцевали все от души).
Контингент санатория: 50-60 лет, много по путевкам от предприятий, небольшая азербайджанская диаспора (мужчины среднего возраста), в меру навязчивые.
Ещё
При бронировании санатория «Нива» служба размещения мне сказала, что звукоизоляция в номерах нормальная, никто не жалуется, но порекомендовали разместиться именно на 6-м этаже, т.к. там всего 4 номера и будет совсем тихо. Для меня это важное условие, поскольку я не люблю шумных соседей и хочу элементарно выспаться и отдохнуть. Но! Слышимость во всех номерах санатория «Нива» — 100%. В номерах отсутствуют двери между тамбуром и комнатой, поэтому слышно все, что происходит в коридоре. Многие отдыхающие предпочитали разговаривать по телефону (особенно вечером и утром) именно в коридоре, поэтому я была вынуждена слушать подробности их личной жизни . А когда переселилась на 6-й этаж, стало совсем не до смеха: стены между номерами пропускали абсолютно все звуки, в том числе и санузел. Было такое ощущение, что я нахожусь в переполненном плацкартном вагоне, где все одновременно разговаривают и ходят в туалет. Поэтому, простите за подробности, была в курсе всех физиологических особенностей своих соседей. Передвижение соседей в своих номерах отзывалось содроганием пола у меня в номере, а если кто-нибудь закрывал у себя шкаф-купе – тряслись стены у меня в номере. Чтобы хоть немного поспать, пришлось отодвинуть кровать от стены, чтобы не чувствовать, как ворочается и храпит сосед справа, но это мало помогало (даже в берушах). В целом, санаторий больше подходит для пенсионеров без особых претензий, с устойчивой психикой, со слабым слухом, молодым там откровенно скучно. Радовали только вечера танцев: во-первых, повод согреться после ледяного номера, во-вторых оказалось очень интересно показывать мастер-класс тетушкам-пенсионеркам – они потом так зажигали!»

Понравилось: «Расположение санатория: рядом остановка, питьевой бювет, парк»

Не понравилось: «Служба размещения»

«мели удовольствие посетить санаторий «Нива». Несмотря на негативные отзывы об организации питания в данном «кефирном» заведении» — рискнули!!! И столкнулись в первый же день с безобразной организацией питания в санатории «Нива». Удивило: ЭСКАДРИЛЬЯ МУХ ВО ГЛАВЕ С БОЛЬШОЙ ТУАЛЕТНОЙ, ГРЯЗНАЯ ПОСУДА 1977 ГОДА ВЫПУСКА, НО БОЛЬШЕ ВСЕГО ШОКИРОВАЛА РАБОТА ОФИЦИАНТОК ПРЕДПЕНСИОННОГО ВОЗРАСТА, ОТСУТСТВИЕ ГОЛОВНЫХ УБОРОВ, ГРЯЗНЫЕ НОГТИ, ДОСЫЛАНИЕ ТЕЛЕЖЕК С ГОТОВОЙ ПИЩЕЙ ДВИЖЕНИЕМ ЯГОДИЦ В НАПРАВЛЕНИИ ОТДЫХАЮЩИХ, ПРИНИМАЮЩИХ ПИЩУ. ТАРЕЛКИ ПОСТАВЛЕ НЫ НА ТЕЛЕЖКИ С ГОТОВОЙ ПИЩЕЙ ДРУГ НА ДРУГА, ОТ ЧЕГО НА ПЮРЕ ОСТАЮТСЯ СЛЕДЫ ОТ ДАННЫХ ТАРЕЛОК. Данные горе-специалисты не имеют элементарных представлений о санитарных нормах и правилах в общественном питании. Люди явно набраны с полей Ставропольского края во главе с шеф-поваром, которая работала в солдатской столовой воинской части, из чего мы сделали вывод, имея опыт службы в рядах Советской Армии, мы поняли, что данный работник не может готовить полноценную пищу, не унеся домой 80% продуктов. Отдельно остановимся на самих блюдах (диетических): крупа для каш не моется принципиально, мясо в мясных блюдах (шницель, биточки, котлеты и т.д.) в принципе не имеют мясного содержания. Данные блюда состоят из желатиновой основы и перемолотой в жидкообразную массу ливера. Супы — отдельный шедевр. Водяные бульоны c овощными включениями, напоминающие вкус не стиранных носков военнослужащих Советской армии. Таких деликатесов, как колбаса, красная икра, появились один раз за 10 дней и только после неприятных бесед с шеф-поваром столовой. Но больше всего поразило, что заведующая аргументировала такое скудное питания отсутствием финансирования со стороны администрации санатория «Нива», хотя питание одного отдыхающего в день обходится в 1000 рублей, отсюда делаем вывод: 1000 рублей умножаем на 140 отдыхающих получаем 140 000 рублей. Делайте вывод: какое должно быть настоящее питание приехавших на курорт отдыхающих. А салфетки вообще на вес золота. Пришлось покупать самим. И все отдыхающие идут в магазины за продуктами, тем самым нарушая сам эффект санаторно-курортного лечения. Отдыхая каждый год в близлежащих санаториях г.Ессентуки, мы имеет четкое представление о санаторно-курортном полноценном питании, которое сбалансировано, помогает снижать вес и в тоже время не падать в голодные обмороки. Но больше всего поразила картина выноса продуктов питания из заднего входа столовой и передача их родственникам через ограду санатория. По габаритам 5 -6 кг сумок, в которых лежат колбаса, сливочное масло, куры, банки красной икры — все это видели отдыхающие. Резюмируя вышесказанное хочется с сожалением сказать, что данный санаторий ждет судьба санатория «Березы». Обидно видеть, что из-за шайки лентяев, грязнулей и воров перечеркивается добросовестная работа врачей, прекрасного среднего медицинского персонала, отдела маркетинга и жалко что такой санаторий ждет печальная судьба, если директор санатория «Нива» не очнется и не наладит работу столовой и не сменит работников столовой во главе с шеф-поваром!!!!!!! Хотелось бы приезжать еще в ваш санаторий, но работники столовой убивают все то лучшее, что есть в «Ниве». »

Понравилось: «Номера, отношение всего медицинского персонала. Массажиста Гомзы С.А., лечащего врача Прикота Л.Ф., работников водолечения (душ, ванны)»

Не понравилось: «ПИТАНИЕ, уборка номеров, санузлов. »

«Добирался я поездом. Выбрал этот санаторий, так как там нормально поставлены процедуры по лечению ЖКТ. Я уже второй год приезжаю сюда и, надеюсь, приеду и на следующий год. Процедуры достаточно удобны и доступны. Есть некоторые нюансы, но, в целом, все хорошо. Я за санаторий «Нива»! Персонал относится хорошо, лояльно. Питание диетическое, мне вообще ничего не нравится из этого питания, но, поскольку, я приезжаю сюда лечить ЖКТ, то меня, конечно, питание устраивает. Мне хватает всего, у нас заказ-меню. В этом году номер мне не нравится. В прошлом году у меня был стандартный одноместный номер, а в этом — двухместный, хотя в нем я проживаю один. Есть все мелочи для комфортного проживания. Уборка проводится регулярно. В санатории проводятся различные концерты, которые я посещаю. Очень нравится в санатории спортзал, можно поиграть в теннис. Всё нравится! Обязательно приеду ещё!»